chính sách vận chuyển

THÔNG TIN VẬN CHUYỂN

Tất cả các đơn đặt hàng được vận chuyển từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ. Thật không may, chúng tôi không thể xử lý đơn hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Các đơn đặt hàng vào Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật sẽ được giao vào Thứ Hai tuần sau. Các đơn đặt hàng trước 11 giờ sáng theo giờ EST sẽ được giao trong vòng 2 -5 ngày làm việc sau khi đơn hàng được đặt.

Là một phần của dịch vụ Nhà vận chuyển hỗ trợ vận chuyển Shopify, chúng tôi hiện đang cung cấp dịch vụ của mình cho tất cả các Tiểu bang/tỉnh của Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Lô hàng sẽ được gửi bởi Nhà vận chuyển hỗ trợ của Shopify bằng cách sử dụng DHL, UPS, USPS và FedEx làm hãng vận chuyển .

Những loại thuế và phí hải quan nào được yêu cầu đối với khách hàng quốc tế (bên ngoài Hoa Kỳ)?

Tất cả các lô hàng quốc tế khác hiện đang được giao hàng chưa thanh toán thuế (DDU), nghĩa là khách hàng phải chịu trách nhiệm về thuế hải quan và thuế khi giao hàng. Trong một số trường hợp, gói hàng của bạn sẽ được chuyển đến bưu điện địa phương.

SHI không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hoạt động giao hàng vận chuyển nào có thể bị ảnh hưởng bởi hải quan, sự cố tự nhiên hoặc đình công hoặc chậm trễ trong vận chuyển đường hàng không và đường bộ cũng như bất kỳ khoản phí bổ sung, hải quan hoặc phí phụ trợ nào sau khi gói hàng đã rời khỏi Hoa Kỳ.

GIÁ CƯỚC VẬN CHUYỂN

    • Khách hàng có địa chỉ giao hàng tại Hoa Kỳ mua từ 100 USD trở lên sẽ được MIỄN PHÍ vận chuyển
    • Đối với các quốc gia quốc tế, chúng tôi gửi hàng đến toàn thế giới bằng USPS, FedEx, UPS.
    • Bảo vệ tuyến đường giúp giải quyết vấn đề giao hàng dễ dàng hơn. Nếu bạn chọn không tham gia, SHI sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến vận chuyển sau khi nhà vận chuyển nhận đơn đặt hàng của bạn.

ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG

Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác về thành phố, tiểu bang và mã zip. Các chữ viết tắt, lỗi chính tả và các lỗi đánh máy khác sẽ dẫn đến sai sót, do đó bạn phải tự động hủy đơn hàng và hoàn lại tiền mua hàng.

NGÀY LÀM VIỆC & NGÀY NGHỈ

Tất cả các đơn đặt hàng đều được giao từ thứ Hai đến thứ Sáu, ngoại trừ các ngày lễ liên bang ở Hoa Kỳ và các ngày lễ của Công ty.

GÓI THIẾU/MẤT, VẬT PHẨM HƯ HỎNG/BỊ MẤT CẮC

Để ngăn chặn các khiếu nại gian lận, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm đối với các gói hàng đã được sở hữu bởi dịch vụ USPS hoặc FedEx. Nếu gói hàng của bạn bị USPS hoặc FedEx đánh cắp/thất lạc hoặc hư hỏng, chúng tôi không thể thay thế các mặt hàng đó. Tất cả các gói bị mất là trách nhiệm của USPS hoặc FedEx. Vui lòng liên hệ với USPS hoặc FedEx gần nhất để giải quyết mọi vấn đề về vận chuyển. Chúng tôi chỉ có khả năng theo dõi gói hàng của bạn.

  • Bảo vệ tuyến đường giúp giải quyết vấn đề giao hàng dễ dàng hơn. Nếu bạn chọn không tham gia, SHI sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến vận chuyển sau khi nhà vận chuyển nhận đơn đặt hàng của bạn.

THÔNG TIN ĐẶT HÀNG

Chúng tôi chấp nhận tiền mặt hoặc séc cá nhân.

Khi thẻ tín dụng của bạn được ủy quyền, tiền sẽ bị giữ cho đến khi giao dịch hoàn tất. Thanh toán của bạn sẽ được xử lý sau khi đơn hàng của bạn được vận chuyển. Bạn sẽ chỉ bị tính phí cho các mặt hàng được chuyển đến bạn, cùng với phí vận chuyển và thuế hiện hành. Thông tin thanh toán của bạn phải chính xác như thông tin xuất hiện trên bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn. Nếu có bất kỳ số nào khác, đơn hàng sẽ không thể được xử lý. Đảm bảo đánh vần chính xác tên thành phố và tránh viết tắt trừ khi đó là cách thông tin này xuất hiện trên bảng kê của bạn. (Liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để xác minh địa chỉ thanh toán chính xác của tài khoản thẻ tín dụng của bạn.)

Tùy chọn thanh toán : Chúng tôi hiện chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

  • PayPal
  • Hộ chiếu
  • MasterCard
  • American Express ™
  • Phát hiện
  • Tín dụng cửa hàng trực tuyến

TÌNH TRẠNG ĐẶT HÀNG

Đang chờ xử lý: Trong khi đơn hàng của bạn đang được xử lý và thanh toán đang được ủy quyền.
Đã vận chuyển: Sau khi đơn hàng của bạn đã rời khỏi kho của chúng tôi.

XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Khi bạn đã đặt hàng thành công với chúng tôi, bạn sẽ nhận được e-mail chứa thông tin chi tiết về đơn đặt hàng của bạn, chẳng hạn như số đơn đặt hàng của bạn (cùng số xuất hiện trên trang web của chúng tôi sau khi gửi đơn đặt hàng thành công), chi tiết của sản phẩm và mức giá tương ứng, bất kỳ phiếu giảm giá khuyến mại nào, thông tin giao hàng và hóa đơn của bạn cũng như phương thức vận chuyển. Email xác nhận đơn hàng này là biên nhận của bạn và có thể được in ra để lưu giữ.

THEO DÕI ĐƠN HÀNG

Khi đơn đặt hàng của bạn đã sẵn sàng để được vận chuyển, bạn sẽ nhận được email xác nhận vận chuyển. Hầu hết các đơn đặt hàng sẽ được giao trong vòng 2-5 ngày làm việc sau khi đơn hàng được đặt. Email sẽ chứa chi tiết lô hàng, số theo dõi và liên kết đến trang web của nhà cung cấp dịch vụ đã chọn. Để theo dõi đơn hàng, hãy nhấp vào số theo dõi nằm gần cuối e-mail.

THAY ĐỔI & HỦY

Để hủy đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ http://www.shiprofessionals.com hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@shiprofessionals.com trong vòng 24 giờ kể từ khi ghi lại đơn đặt hàng của bạn. Khi đơn hàng đã được giao, chúng tôi không thể hủy hoặc chấp nhận thay đổi đơn hàng. Vui lòng gửi email để hủy và/hoặc đặt hàng lại (các) mặt hàng của bạn.

TRẢ LẠI & ĐỔI

***Tất cả việc bán hàng là cuối cùng**

Nếu bạn không chắc chắn về cách sử dụng sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi sẽ vui vẻ gửi cho bạn các hướng dẫn hoặc khắc phục sự cố tại sao sản phẩm không hoạt động giống như trong hướng dẫn.

Xin lưu ý rằng việc trao đổi chỉ được phép nếu (các) mặt hàng nhận được bị hư hỏng, bị lỗi hoặc không chính xác; (các) mặt hàng PHẢI chưa được sử dụng và không bị thay đổi, còn nguyên bao bì. Phòng chống gian lận không cho phép hoàn lại tiền cho đến khi nhận được các mặt hàng bị hư hỏng, bị lỗi hoặc không chính xác tại

 kho http://www.shiprofessionals.com . Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với việc mua hàng trên http://www.shiprofessionals.com vì bất kỳ lý do gì, vui lòng trả lại cho chúng tôi ở tình trạng ban đầu thông qua dịch vụ USPS. Sau khi nhận được hàng tại http://www.shiprofessionals.com Phí vận chuyển và xử lý trả lại là trách nhiệm của khách hàng . Chúng tôi rất tiếc rằng chúng tôi không thể hoàn lại phí vận chuyển ban đầu của bạn trừ khi việc đổi hàng là do sản phẩm bị lỗi.

* Màu sắc của màn hình hiển thị thay đổi trong các điều kiện ánh sáng khác nhau

  • Bất kỳ sản phẩm đã mở hoặc sử dụng đều không thể được trao đổi hoặc hoàn trả.

Dưới đây là cách dễ dàng trả lại (các) mặt hàng của bạn:

Đóng gói an toàn hàng hóa và hóa đơn của bạn vào hộp hoặc phong bì mà bạn chọn (bạn cũng có thể sử dụng bao bì gốc nếu có thể). Nếu không, hãy đóng gói hàng trả lại của bạn trong một phong bì hoặc hộp có đệm lót kỹ để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

THƯ TRẢ LẠI ĐẾN:

ATT: Shi chuyên nghiệp

124 ngõ hoa hồng

Phòng 103

Kế hoạch Texas 75036

Hư hỏng/Bị Lỗi/Sai Sản Phẩm

Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng, bị lỗi hoặc sai trong

 http://www.shiprofessionals.com đặt hàng vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ giúp bạn thay thế mặt hàng. Sau khi mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi đã được kiểm tra tại kho của chúng tôi, chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi mặt hàng thay thế cho bạn.

HOÀN TIỀN

**TẤT CẢ BÁN HÀNG LÀ CUỐI CÙNG** Khi mua hàng, bạn đã đồng ý với Điều khoản & Điều kiện trong đó nêu rõ tất cả giao dịch mua bán là cuối cùng. Shi Beauty Supply bán các sản phẩm mỹ phẩm và khi sản phẩm rời khỏi cơ sở của chúng tôi thì không thể trả lại, việc mua bán là cuối cùng.

ĐÁNH GIÁ, NHẬN XÉT, TRUYỀN THÔNG VÀ NỘI DUNG KHÁC

Bạn có thể đăng đánh giá, nhận xét, ảnh và nội dung khác; gửi thiệp điện tử và các thông tin liên lạc khác; và gửi đề xuất, ý tưởng, nhận xét, câu hỏi hoặc thông tin khác, miễn là nội dung đó không bất hợp pháp, tục tĩu, đe dọa, phỉ báng, xâm phạm quyền riêng tư, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc gây tổn hại cho bên thứ ba hoặc bị phản đối và không gây tổn hại cho bên thứ ba hoặc bị phản đối và không bao gồm hoặc chứa virus phần mềm, chiến dịch chính trị, chào mời thương mại, thư dây chuyền, gửi thư hàng loạt hoặc bất kỳ hình thức "thư rác" nào. Bạn không được sử dụng địa chỉ email giả, mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc nói cách khác là đánh lừa về nguồn gốc của thẻ hoặc nội dung khác. Chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) xóa hoặc chỉnh sửa nội dung đó nhưng không thường xuyên xem xét nội dung đã đăng. Nếu bạn đăng nội dung hoặc gửi tài liệu và trừ khi chúng tôi có chỉ định khác, bạn cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, không thể hủy ngang và có thể cấp phép lại hoàn toàn để sử dụng, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, xuất bản, dịch, tạo phái sinh hoạt động từ, phân phối và hiển thị nội dung đó trên toàn thế giới trên bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Bạn cấp cho chúng tôi và những người được cấp phép phụ quyền sử dụng tên mà bạn gửi liên quan đến nội dung đó, nếu được chọn. Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn sở hữu hoặc kiểm soát tất cả các quyền đối với nội dung bạn đăng; rằng nội dung là chính xác; việc sử dụng nội dung bạn cung cấp không vi phạm chính sách này và sẽ không gây thương tích cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào; và rằng bạn sẽ bồi thường cho chúng tôi về mọi khiếu nại phát sinh từ nội dung bạn cung cấp. Chúng tôi có quyền nhưng không có nghĩa vụ giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ hoạt động hoặc nội dung nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ nội dung nào được đăng bởi bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

MÔ TẢ SẢN PHẨM

Chúng tôi cố gắng để đạt độ chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng các mô tả sản phẩm hoặc nội dung khác của bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi là chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy, cập nhật hoặc không có lỗi. Nếu sản phẩm do chúng tôi cung cấp không giống như mô tả, biện pháp khắc phục duy nhất của bạn là trả lại sản phẩm đó trong tình trạng chưa sử dụng.

TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM BẢO ĐẢM VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI VÀ TẤT CẢ THÔNG TIN, NỘI DUNG, TÀI LIỆU VÀ SẢN PHẨM BAO GỒM TRÊN HOẶC SẴN CÓ CHO BẠN QUA TRANG WEB NÀY ĐƯỢC CHÚNG TÔI CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "NHƯ CÓ SẴN", TRỪ KHI CÓ QUY ĐỊNH KHÁC TRONG VIẾT. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẠI DIỆN HAY BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, VỀ VIỆC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ HOẶC THÔNG TIN, NỘI DUNG, VẬT LIỆU, SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ KHÁC ĐƯỢC BAO GỒM TRÊN HOẶC ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN QUA TRANG WEB NÀY, TRỪ KHI CÓ QUY ĐỊNH KHÁC TRONG VIẾT. BẠN ĐỒNG Ý RÕ RÀNG RẰNG BẠN RỦI RO KHI SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY. TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, CHÚNG TÔI TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐỐI VỚI CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG CÁC DỊCH VỤ, THÔNG TIN, NỘI DUNG, VẬT LIỆU, SẢN PHẨM HOẶC CÁC DỊCH VỤ KHÁC CỦA CHÚNG TÔI ĐƯỢC BAO GỒM TRÊN HOẶC ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN QUA TRANG WEB NÀY KHÔNG CÓ VI-RÚT HOẶC CÁC THÀNH PHẦN CÓ Hại KHÁC. CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG BẤT KỲ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HOẶC TỪ BẤT CỨ THÔNG TIN, NỘI DUNG, VẬT LIỆU, SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ KHÁC ĐƯỢC BAO GỒM TRÊN HOẶC ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN QUA TRANG WEB NÀY, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, HÌNH PHẠT VÀ DO HẬU QUẢ, TRỪ KHI CÓ QUY ĐỊNH KHÁC BẰNG VĂN BẢN. MỘT SỐ LUẬT TIỂU BANG KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN ĐỐI VỚI CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý HOẶC LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN MỘT SỐ THIỆT HẠI. NẾU CÁC LUẬT NÀY ÁP DỤNG CHO BẠN, MỘT SỐ HOẶC TẤT CẢ CÁC TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM, LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG CHO BẠN VÀ BẠN CÓ THỂ CÓ CÁC QUYỀN BỔ SUNG.

TRANH CHẤP

Bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc bạn sử dụng trang web này hoặc bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào được chúng tôi bán hoặc phân phối hoặc thông qua trang web này sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc chứ không phải tại tòa án, ngoại trừ việc bạn có thể khẳng định các khiếu nại nhỏ. yêu cầu tòa án nếu khiếu nại của bạn đủ điều kiện. Đạo luật Trọng tài Liên bang và luật trọng tài liên bang áp dụng cho thỏa thuận này. Không có thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn trong trọng tài và việc xem xét phán quyết trọng tài của tòa án bị hạn chế. Tuy nhiên, trọng tài có thể phán quyết trên cơ sở cá nhân các khoản bồi thường và bồi thường tương tự như tòa án (bao gồm cả biện pháp khẩn cấp theo lệnh và tuyên bố hoặc bồi thường theo luật định) và phải tuân theo các điều khoản trong tài liệu này như tòa án sẽ làm.

Mỗi chúng ta đều đồng ý rằng mọi thủ tục giải quyết tranh chấp sẽ chỉ được tiến hành trên cơ sở cá nhân chứ không phải trong một vụ kiện tập thể, tổng hợp hoặc đại diện. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà khiếu nại được tiến hành tại tòa án thay vì trọng tài, mỗi chúng ta sẽ từ bỏ mọi quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn. Cả hai chúng tôi cũng đồng ý rằng bạn hoặc chúng tôi có thể khởi kiện ra tòa để ra lệnh cấm vi phạm hoặc lạm dụng quyền sở hữu trí tuệ.

LUẬT ÁP DỤNG

Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý rằng Đạo luật Trọng tài Liên bang, luật liên bang hiện hành và luật của tiểu bang Texas, bất kể các nguyên tắc xung đột luật, sẽ chi phối các điều khoản này trong tài liệu này và mọi tranh chấp dưới bất kỳ hình thức nào có thể phát sinh giữa bạn và chúng tôi. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy tư cách thành viên của những khách hàng bị nghi ngờ gian lận hoặc sử dụng sai mục đích trang web của chúng tôi.